Suporte técnico para pequenas e médias empresas

Já teve algum imprevisto com um computador e foi obrigado a gastar muito tempo e dinheiro para resolver? Máquinas dão problema, isso é algo comum, acontece com computadores, impressoras e outros aparelhos que usamos. A questão é, quando os problemas aparecerem você está preparado? Principalmente em pequenas empresas, onde um único computador contém todas as informações necessárias para se trabalhar, é de vital importância ter alguém que possa te prestar suporte técnico. Imprevistos assim podem custar muito caro caso você não possua um suporte, afinal, quanto custa ficar com seu negócio parado até conseguir alguém para solucionar esse problema? E precisamos considerar que, são gastos não previstos, e gastos não previstos principalmente em empresas de pequeno e médio porte podem ser muito perigosos a saúde financeira da empresa.

Um suporte de qualidade pode te ajudar de muitas formas, como resolver seus problemas de forma rápida. Aqui vai uma lista de exemplos:

  • Acesso remoto; sua impressora principal parou e você precisa que ela volte a funcionar rapidamente, o suporte retorna rapidamente através de um suporte remoto que em muitas vezes resolve o problema de forma ágil e pratica.

  • Segurança; Tenha os dados da sua empresa salvos em nuvem de forma profissional e segura. Já pensou a dor de cabeça ao ir trabalhar e perceber que sua empresa perdeu informações importantes? Isso pode acontecer na falta de um backup profissional, muitas empresas usam pendrives e HD’s externos, que podem ser facilmente danificados ou perdidos.

  • Consultoria; Quando saber se suas máquinas estão ultrapassadas, ou saber qual é a melhor opção na hora de adquirir um novo equipamento, as vezes não temos onde buscar esse tipo de informação. E ter um suporte pode sim ajudar nessa hora.

  • Manutenção preventiva; Afinal, é melhor prevenir do que remediar, não é mesmo? A melhor forma de evitar grandes problemas é monitorar os equipamentos, com limpeza, antivírus em dia.

Esses fatores acima citados te permitem mais segurança para trabalhar. Ajudam no planejamento financeiro, estratégico, no compromisso com o cliente e consequentemente no financeiro da empresa.

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